Автосалон Рольф Вешки Skoda

Всё очень плохо и не в первый раз уже наблюдаю отвратительную работу салона Рольф Вешки SKODA в целом к примеру когда в 2017 году я планировал взять там машину вёл предметный разговор о покупки с менеджером Алексеем но поскольку машины нужной не оказалось а другие были либо очень дорогие либо нужно ждать около месяца третьи были очень простые. Отпускать менеджер меня не хотел он постоянно с кем то консультировался делали от лица салона все возможные скидки максимум 30 000 рублей в зависимости от комплектации и какой то дешевый презент вроде второй пепельнице хотя я не курю ну ладно и на этом пойдёт. Сказали что вы можете оставить задаток а если не понравится приедете заберёте его. Когда нашёл нужный мне вариант причём у того же дилера в другом месте да и там мне уступили 80 000 рублей машина была чуть дороже но гораздо богаче в комплектации. Я поехал забирать свой задаток в Skoda Вешки обратился к менеджеру Алексею и тут начались сюрпризы он сказал что если я не буду брать у них машину то салону должен ещё неустойку чего то там "0,2 в день от стоимости автомобиля" итог должен салону 35 000 рублей прикольно.... Ну и последние 11.05.2019г поехал делать туда ТО+шиномонтаж и защиту картера ах да машину взял в другом салоне и задаток мне отдали после разговора с главным менеджером. Попросили сразу оплатить за всё с работай 23343,87 рублей ок хорошо. Перед приемкой авто дали на подпись акт приема авто на подпись я спросил разве так правильно я ещё машину не видел и хотел бы с начала осмотреть и после подписать. При просмотре обнаружил глубокие царапины на двух дисках позвал мастера он сказал что не знает и претензию я могу оставить тут же принёс мне какую ту втулки с спросил меня как ей можно было поцарапать на что я понял что из меня начинают делать дурака и говорю когда он выкручивал с помощью этой втулки болт из колеса этим болтом видно и задел очень глубоко при чём не в одном месте а не сколько раз и на двух дисках. Пошёл оставил претензию попросил сотрудников салона зафиксировать при мне на фотооборудование эти дефекты отдал им лист с претензией оказалось что когда я писал. Машину мою они уже переставили в другое место и без меня якобы всё зафиксировали на телефон безобразие не понятно что они там фиксировали возможно другие диски другой машины или какие то мелкие дефекты на диске не относящийся к сегодняшнему ТО или может знали знали что фиксировать а говорили что не при делах. В общем ждите 10 дней вам ответят на обращение почтой ладно думал разберут ситуацию посмотрят камеры позвонят хотя бы принесут свои извинения и будут делать в следующий раз аккуратно. Через больше чем меся а именно 17.06.2019 приходит извещение о заказном письме в нём говориться что p.s автомобиль был принят в грязном виде о чём сделана соответствующая отметка в подписанном Вами (Вами с большой буквы указали)акте приема-передачи автомобиля.В данном случаи с исполнителя снимается ответственность. Моя ошибка что с того акта я не снял копию а отдал им его думаю по том они в него дописали. Я понимаю что у всех семьи и т.д но я кроме извинений не чего не ждал а тут даже я сам себе оказывается поцарапал так что ребята решайте сами ехать туда или нет смотрите камеры просите присутствия своего в ремзоне всё осматривайте потом всё подписываете в случаи если есть дефекты фоткайте акт приёма-передачи что бы потом они не могли туда дописать что то. В суд я конечно не пойду но туда больше не поеду. В общем то как в первый раз хотели обмануть на задаток так и дальше продолжается видимо система у них там токая. Подробнее

ТО проводят хорошо. В комнате ожидания нет монитора, но зато без проблем пускают в ремзону. Заставляют покупать оригинальное масло. Я разок купил у них, прифигел от цен, теперь покупаю в другом месте на порядок дешевле, привожу канистру с собой. Не нравится навязчивость сервиса. Регулярно названивают, сообщая об акциях, которые мне не подходят. Например, несколько раз звонили, чтобы рассказать о скидках для корпоративных клиентов, коим я не являюсь. Подробнее

Продажники хороши, вежливо, корректно, терпеливо помогают подобрать авто, к ним у меня вопросов нет. Вопросы к организации работы салона. Авто надо ждать 4 месяца. С учетом курса доллара оно за это время может прилично вырасти в цене. В кредитном отделе пытаются незаметно вписать в договор лишние страховки. Хорошо, что я вовремя соскочил. Так чтобы отказаться от внесения предоплаты пришлось еще сотню бумажек оформить! Подробнее