Мы приобрели у вас Ниссан Кашкай на этих выходных. Машина очень понравилась, без сомнений, но отметить хотелось бы именно работу салона. Обслуживание клиентов просто замечательно. Менеджер, сопровождавший нас, доступно объяснил, каков маршрут тест-драйва, указал, на какие моменты нужно в первую очередь обратить внимание. Объяснил потом все по поводу комплектации, помог подобрать необходимое дополнительное оборудование, но при этом не пытался что-либо навязать. Очень приятные сотрудники.

Добрый день! Нас обеспокоил Ваш отзыв и мы хотим разобраться в ситуации. Нам важно качественно обслуживать наших клиентов, ведь только через честную работу, мы можем закрепить с Вами крепкое сотрудничество. Свяжитесь с нами по адресу электронной почты [email protected] и уточните Ваши контактные данные, дату и время посещения.

Больше года ездил в этот сервис и было нормально, но потом пришлось менять ремень ГРМ. После этого все пошло под откос, машина начала барахлить, я сначала не связал эти два момента и ездил в сервис, чтобы устранили неисправность. Они что-то химичили, но результата не было, машину трясло. Предложили поменять бензонасос, а это большие деньги, я не решался.
В одно из обращений мастер посмотрел и говорит, да у вас ремень ГРМ неправильно натянут, не по меткам. Какой, говорит, идиот вам его ставил? Идиота не знаю, говорю, а ставили в вашем сервисе. Немая сцена.
Короче, они неправильно выставили метки, а потом сами не могли понять, в чем проблема, и мне пришлось тратится на ненужный ремонт.

Добрый день! Мы обеспокоены Вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации, чтобы в дальнейшем продолжить наше сотрудничество. Мы никогда не отказываемся от работы, если ремонт попадает под гарантийный случай. В нашем автосервисе работают квалифицированные специалисты, которые проходят профессиональное обучение и последующую сертификацию, в полном соответствии со всеми требованиями. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу электронной почты [email protected] и уточните Ваши контактные данные.

Здравствуйте. Для нас важно качественно обслуживать наших клиентов и также мы заботимся и об охране нашего дилерского центра и Вашего спокойствия. Описанная Вами ситуация не могла произойти в нашем салоне, ведь отдел кадров строго отбирает кандидатов и у нас соблюдается контроль качества обслуживания.

Приезжали сюда с другом, хотели присмотреть себе новый авто. Очень огорчил малый ассортимент, но зато порадовал пьяный охраник, справляющий нужду прямо на входе. Честно, впечатления остались негативные. Неужели у них туалеты не работают???

Машин в наличии немного, почти все под заказ. Наш Кашкай ждали месяц, приехал поцарапанный. Мы решили, что царапина небольшая, и это не повод отказываться от долгожданной машины, и подписали бумажку, что претензий не имеем. Когда начали эксплуатировать, выяснилось, что сломан кондиционер. Вернулись в салон, а нам показывают бумажку, которую мы подписали. Претензий нет? идите лесом. Попытались обратиться по гарантии, но и в этом нам отказали, обвинив в неправильной эксплуатации.
Пришлось ремонтировать за свой счет, это не такие большие деньги, но обидно, что оф.дилер так кидает клиентов.

Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Поздравляем Вас с покупкой нового автомобиля и ждем Вас снова!

Приезжал в ниссан центр кунцево на покупку кашкая, ещё предварительно два дня назад был на тест драйве и очень заинтересовала эта модель, понравился современный дизайн и оснащение салона. Спасибо за хороший автомобиль.