Машина была на гарантии, собственно, двух лет еще нет, как заглохла посреди дороги. Приехал в сервис на эвакуаторе, но в тот день ничего не было сделано, уже был вечер. На следующий день сделали диагностику, определили проблему, назначили двухнедельный срок для ожидания запчасти. Машина, как вы понимаете, не на ходу, на 2 недели я остаюсь без колес. Прошу подменную, мне отказывают! Это прямая обязанность, предоставить подменный автомобиль того же класса, но мне отказали, потому что подменных машин у них мало, и если дать одну мне на такой долгий срок, то другим клиентам не хватит. А я не клиент, получается??