6449
Автосалон Фаворит Kia Коптево
Полное название | Фаворит Моторс Официальный дилер KIA: автомобили Киа в Мск в наличии |
Отзывы о Фаворит Kia Коптево
Уже несколько лет обслуживаю автомобиль (купленный в этом же салоне) у мастера по имени Александр Сергиенко. Такого внимания, ответственности, компетентности, и отношения не встречала ни где.
Приезжаю туда как к себе домой, просто отдаю ему ключи и по итогу получаю абсолютно исправный, кристально чисто вымытый автомобиль, а так же ответы на все мои вопросы.
Александр всегда внимателен, всегда отзывчив, подсказывает, не навязывает лишнего. Человек «по существу» и при этом с добром.
Лучший сотрудник!!! Подробнее
Специально обслуживал машину именно в этом сервисе (хотя возле дома есть Ирбис), чтобы получить выгоду
Очень хорошие акции проводились
Не одну машину купили у них - с покупкой проблем нет. Спасибо!
А вот с дальнейшим обслуживанием - разочаровали полностью, отбив желание приезжать к Вам
По делу - специально делал ТО №6,7,8,9 у них, чтобы получить 10 ТО в подарок
Машина КИА Кворис - сами понимаете, приятный бонус, т.к. стоимость ТО достаточно велика
Когда приехал на 9 ТО - мастер сказал, что следующее 10 будет бесплатно в рамках акции
Спустя какое-то время позвонил, записался - девушка по телефону подтвердила акцию. Приехал - да, ТО бесплатное, в сервисное книжке все отметки и печати есть, но у них в наличии не оказалось свечей зажигания - было предложено перенести ТО или же за свой счет потом свечи поменять. Ну , естественно, перенес ТО (тем более время и пробег позволяли), зачем я буду платить за свечи, если их можно дождаться и поменять бесплатно!
Позвонили - сказали свечи пришли, можно записывать - записался.
Ближе к дате перезванивает девушка и говорит что 6 ТО вы проходили не у нас и настоятельно рекомендует посмотреть сервисную книжку, утверждая что там не их печать. Тут же открываю сервисную книжку (был за рулем, книжка в бардачке) Говорю - что печать и подпись есть, ТО проходил, назвал номер заказ-наряда
И тут началось - у нас нет Вас в базе, такого не может быть, это ошибка, Вас не внесли или внесли неправильно и тп
В ходе 10-15 минутного разговра завуалировано кинули на ТО 10
Предложили приехать и сделать ТО за свой счет, говорю, что не буду, буду писать в представительство, а она параллельно продолжает считать стоимость ТО и скидку не 20% как для всех, а 25%
В итоге - пишу в представительство КИА МОТОРС - пусть разбираются
Специально проходил все ТО у них и потом так реально кинуть
Ни машину покупать, ни ТО не буду больше у них делать и Вам не советую, какими бы любезными они не были! Подробнее
Хотелось бы поделиться впечатлениями об этом дилере, это самый не добросовестный и самый не клиентоориентированный дилер. У меня автомобиль Киа Соул, который на гарантии, непонятно по какой причине, на дверце багажника начала вздуваться краска, затем лопаться и сразу в этих местах идёт ржавчина. Я обратилась к данному дилеру, так как гарантия на ЛКП 5 лет, но они мне отказали в ремонте по гарантии, объяснив это тем, что это не является гарантийным случаем, это механическое повреждение от попадания камней. Возникает вопрос, какие камни по всему багажнику и почему тогда сколы на капоте, которые действительно есть, не ржавеют? Но конечно же они мне не смогли ответить на данный вопрос. Я написала официальную претензию , на которую мне прислали официальный отказ. Конечно же я не остановилась на этом и показала автомобиль экспертам ЛКП, которые в один голос говорили о том, что это брак производителя и я решила провести независимую экспертизу. Была уже назначена дата экспертизы, отправлена телеграмма на приглашение на экспертизу, но волей случая, мы попали на диагностику ходовой к другому дилеру и решили у него проконсультироваться по ЛКП, автомобиль осмотрели и сразу признали это гарантийным случаем и записали нас на ремонт ЛКП. Конечно же я согласилась, написала электронное письмо Фаворит Моторс о том, что Экспертиза отменяется и решила ещё позвонить, проинформировать об отмене экспертизы. Меня соединили с гарантийным отделом, который в очередной раз поверг меня в шок, я сама работаю представителем по работе с клиентами крупной компании, за такое отношение к клиентам, в нашей компании сразу бы уволили! Они в грубой форме мне ответили, присылайте нам телеграмму об отмене экспертизы, а если не пришлёте , мы на неё приедем и выставим Вам неустойку за потраченное время! Я им объясняю, что я вам отправила письмо и сообщила об этом по телефону, на что мне ответили, мы не принимаем это оповещение, отправляйте телеграмму. Мягко говоря, я в шоке от этой компании, просто жуткий сервис, ужасные представители компании ( забыла написать ещё о том, как их старший менеджер клиентского отдела, с которой я вела переписку по эл. Почте, просто перестала мне отвечать, я хотела привезти приглашение на экспертизу непосредственно в салон в письменной форме, на что она мне сказала, привозите, но мы не будем ставить никакие отметки, что мы приняли, ни подпись, ни ФИО, ни должность сотрудника, который примет заявление, мы вам не напишем. На все мои письма, она просто перестала отвечать. Ну в принципе по работе сотрудников этой компании, уже можно судить в целом об этой компании. Я никому не советую к ним обращаться, я обязательно напишу отзыв о той компании , которая помогла решить мой вопрос, после того, как работы будут выполнены. Фаворит Моторс самый ужасный дилер Киа.
Подробнее
Присмотрел Киа Оптима, она была в наличии, ее за мной забронировали, я же потратил несколько дней, чтобы собрать нужную сумму. К сожалению, продают только за наличку. Машину получил, как договаривались, без ожидания.
Автосервис нормальный, я к счастью, без поломок, просто на ТО езжу, масло поменять и т.д. На территории есть кафе, где вкусно и недорого кормят. Подробнее
Последние отзывы о других салонах Киа, KIA
Рольф Центр Kia | отзывы
Когда покупал Киа Спортэйдж, произошёл вот какой конфликт. Из доп. опций я помимо прочего заказал парктроники. Звонят мне, что все готово, можно забирать, прихожу... А у меня машина вишневая, а парктроники поставили белые. Я смотрю и это, ну, ни в одни ворота. К манагеру, он руками разводит, нет других ...
АвтоГЕРМЕС Kia МКАД | отзывы
Хороший техцентр. Бывают очереди на приемке, но обычно это по выходным, а в будние нормально. Работники душевные, охотно помогают, объясняют всё, сами зовут в ремзону. Пока я там торчал, мастер мне совершенно бесплатно дал несколько советов как ухаживать, показал, где смазать скрипящее сиденье и объяснил ...
AVTO TOP Kia | отзывы
Попал сюда по страховой с кузовным ремонтом. Надо было менять бампер, решетку радиатора, красить багажник.
На согласование ушло две недели, это почти быстро, но потом все страшно застопорилось.
Через месяц я им оборвал все телефоны, и чудом дошел до старшего по страховым вопросам. Работнички телефоны ...
Другие дилеры Киа в Москве
Москва, ул. Клязьминская, д.5  |
Москва, МКАД 47 км  |
Москва, ул. Большая Семеновская, д. 42, стр. 4  |
Москва, Южное Бутово, Чечерский проезд, 1  |
Москва, ул. Марьинский парк, д.1  |
![]() |
Отредактируйте данную страницу или добавьте новый автосалон |
Транспортный налог
в Москве
Рейтинги машин