А у меня не сложилось и в этом полностью вина персонала.
Перед приездом созванивался и просил придержать машину для меня. Приехал через три дня после звонка, с женой и детьми, и только чтобы узнать, что машину перевезли в другой салон. Как будто назло.
Чтобы не совсем впустую ездить, поинтересовался трейд-ином, моя предыдущая машина тоже БМВ. Предложили такую низкую цену, что это иначе как плевок в лицо понять невозможно.
Могу высоко оценить только работу девушки на ресепшене, она старалась помочь, чем могла, но все остальные в этом салоне работают из рук вон плохо.
Машину купил, но не в этой сети, а у конкурентов.

Побывал на своем первом ТО, составил мнение.
Внешне все хорошо. Большое светлое помещение, приемка уютная, в ремзоне чисто, комната ожидания со всеми удобствами.
По качеству выполненных работ мне пока что сказать нечего. Масло проверил, цвет правильный, уровень в норме. Техническую мойку сделали качественно.
По организации всего процесса жирный минус. Очереди на приемке, долгое обслуживание в ремзоне. На первом ТО делать особо нечего, масло и фильтры поменять, почему это занимает три часа? После этого пришлось отстоять очередь в кассу, кассирша работала еще медленнее, чем мастера в цеху.