Автосалон Авилон Mercedes-Benz Легенда

Изначально мы обратились в «Авилон Легенда», где менеджер Надежда Маркова провела нам тест драйв Mercedes Gle купе, после которого мы поняли, что не хотим такую модель автомобиля. Но в салоне увидели новый Mercedes Gle в серебристом цвете с бежевым салоном и поняли, что хотим именно его. Но Маркова Наджеда сказала, что он уже в брони, а в ближайшее время такой не ожидается, если заказывать, то ждать не раньше весны… Тогда мы попросили посмотреть ее какие автомобили ожидаются в поставке. Она сказала, что только 2 автомобиля в синем и зеленом цвете ожидаются в конце декабря- начале января и что депозит за любой из них 500 тысяч рублей, то есть около 10% от стоимости автомобиля. Муж уточнил можно ли оставить меньший депозит на что получил отрицательный ответ и мы уехали. На следующий день муж позвонил в Авилон Воздвиженка и там ему нашли в ближайшей поставке автомобиль в нужном цвете и предложили его забронировать, оплатив депозит в 100 тысяч рублей по ссылке. Но когда они увидели, что мы обращались уже в Авилон Легенда, сказали что для нас теперь депозит 20% от стоимости автомобиля, то есть 1 миллион рублей. От чего мы были, мягко сказать, в шоке! Параллельно позвонила Надежда и сказала, что тоже нашла нам автомобиль в нужном цвете, но с депозитом 500 тысяч рублей. Но после того, как она нам изначально его не предложила, и того факта, что в других салонах депозит за автомобиль в поставке 100 тысяч рублей- ощущение от общения с ней осталось будто нас хотят бесконечно развести, сначала на автомобиль не в том цвете, потом на деньги… Вот так вот попав один раз в Авилон Легенда начинаются неприятные ситуации! На следующий день мы обратились в Авилон Волгоградка, где менеджер Александр Сорокин предложил нам автомобиль, который мы искали с депозитом 100 тысяч рублей. Мы заключили с ним договор и внесли депозит. Все время со дня заключения договора и до получения автомобиля в Авилон Волгоградка Александр был на связи и отвечал на все вопросы. В день заключения договора с Александром, моему мужу звонила Надежда и поздравляла с покупкой автомобиля и сказала, что мы создали прецедент с таким маленьким депозитом, что Александру за это сделали выговор, а она все равно останется нашим менеджером. Мой муж был так ошарашен ее наглостью, что даже ей ничего не ответил. Когда я с Александром начала оформлять лизинг, мне позвонила Надежда и сказала, что она будет вести сделку, на что я ей сказала, что больше не хочу с ней иметь дело, что у меня есть адекватный менеджер Александр. Надежда ответила, что я могу получить автомобиль где захочу, но менеджером все таки будет она! Что за бред? Клиент говорит, что не хочет с ней дальнейшего общения, а она так отвечает?! Звонков правда от нее больше не было. Все оформление документов было через Александра. Но, буквально за 2 дня до получения автомобиля, мне позвонила якобы Помощница Вице Президента Авилон(с мобильного номера, а не с номера Авилона) и хочет узнать довольна ли я работой своего менеджера Марковой Надеждой. На что я ответила, что совершенно не довольна, и что не считаю ее своим менеджером, потому что общаюсь по всем вопросам только с Александром Сорокиным и очень довольна его работой. Как сейчас выяснилось это была никакая не помощница Вице Президента, а не понятно кто! Могу предположить подружка Марковой, только зачем? очередной бред. А между тем, из реального Авилона Легенда никто не звонил, чтоб поинтересоваться насколько доволен клиент их работой. В итоге, покупка автомобиля сопровождалась чередой непонятных неприятных ситуаций, происхождение которых никто не может объяснить, а мы потратили свое время и нервы. Я даже ездила общаться с руководителем Авилон Воздвиженка, чтоб понять почему для простых смертных у них одни условия, а для тех, кто однажды попал в Авилон Легенда уже совершенно другие! Но в тот день я попала на Зам. Руководителя, который также являлся сотрудником Авилон Легенда, который также продолжал врать, что депозита в 100 тысяч рублей в принципе не существует и его менеджер ошибся… Тогда видимо и сайт Авилона тоже ошибается, предлагая забронировать автомобили в поставке, заплатив депозит в размере 100 тысяч рублей… При получении своего автомобиля в Авилон Волгоградка наш менеджер проговорился, что в итоге он ничего не получит за эту сделку, так как ее присвоили Марковой Надежде. А то что он заключил с нами договор и вел всю сделку никого не волнует. Вот он бизнес по русски! Авилон Легенда и тут придумал свои правила! В итоге не доволен ни клиент, ни менеджер. Хотите сберечь свои деньги и нервы- не езжайте в Авилон Легенда! Все это вип пространство и обслуживание- только на словах! и вообще вопрос, что они делают с этими депозитами, пока машины идут из Америки в Росиию. Подробнее